xingkong用户服务:线路异常找这里
xingkong支持在线查询反馈处理进度。
与我们联系
想合作转播或提供赛事内容?可通过商务邮箱与我们沟通。
- 办公地址
- 北京市 北京市昌平区星海大道与智谷三路交汇处产业社区西区
- 客服时间
- 每天8:00-23:00
- 运营主体
- 北京xingkong有限公司
反馈问题请附上必要信息
- 哪场比赛没声音
- 用的网页还是 APP
- 方便的话录个几秒视频
观看直播指南
-
你们的 APP 在平板上能用吗?
可以用。平板安装对应系统的 APP 后就能查看比赛和赛程,屏幕更大,看起来也更清楚。
-
有没有功能能回看刚才的进球?
部分比赛支持进度拖拽,可以直接拖动播放进度条回到想看的时刻重新观看。
-
为什么赛程表里的时间突然变了?
主办方临时调整了开球时间,我们会同步更新赛程,建议赛前再确认一次。
-
网页和 APP 用起来差别大吗?
不大。日常看球网页就够用;想开提醒、追球队就装 APP。小技巧:先收藏网页,再决定要不要装。
-
在电脑上看直播用什么浏览器效果更好?
优先开启 Chrome 或 Edge 等主流浏览器,清空旧缓存并保持内核更新到最新版。
-
怎么联系客服?
拨打客服电话 010-22880753,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。